Masyarakat kini dapat memantau proses pengurusan tanah tanpa harus datang langsung ke Kantor Pertanahan (Kantah), bahkan saat sedang mudik Lebaran. Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, layanan pertanahan dapat diakses dengan mudah, kapan saja dan di mana saja.
Inovasi digital dari Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional ini memungkinkan masyarakat untuk mengecek perkembangan pemberkasan secara daring. Sayangnya, pemanfaatan aplikasi ini dinilai masih belum optimal. Sebagian masyarakat masih memilih datang langsung ke kantor hanya untuk memastikan status berkas mereka.
Padahal, Sentuh Tanahku telah lama hadir sebagai solusi praktis. Selain memantau proses layanan, aplikasi ini juga dapat digunakan untuk memastikan tanah sudah terdaftar dan terpetakan dengan benar. Bahkan, masyarakat dapat memeriksa keaslian sertipikat, terutama yang sudah berbentuk Sertipikat Elektronik.
Wakil Menteri ATR/Wakil Kepala BPN, Ossy Dermawan, menjelaskan bahwa sistem digital ini telah terintegrasi dengan layanan sertipikat elektronik.
“Dengan Sertipikat Elektronik ini, kita telah menggabungkannya dengan Sentuh Tanahku. Tanah kita atau tanah orang lain bisa dicek. Jadi kalau ada orang mengaku-ngaku tanah miliknya atau ingin memeriksa apakah sertipikat asli atau palsu, semuanya bisa dicek melalui Sentuh Tanahku,” ujarnya, seperti dilansir dari program Newsroom Take Over di Metro TV.
Seiring waktu, aplikasi ini mulai dikenal masyarakat. Salah satunya Fitria, warga Jakarta Barat, yang baru pertama kali menggunakannya saat mengurus dokumen pertanahan.
Ia mengaku sangat terbantu karena tidak perlu lagi bolak-balik ke kantor BPN. Cukup melalui aplikasi, ia bisa mengetahui sejauh mana proses berkas berjalan. Bahkan, notifikasi akan muncul ketika dokumen telah selesai diproses.
“Sangat terbantu. Kita tidak perlu bolak-balik ke BPN untuk mengecek berkas, cukup buka Sentuh Tanahku saja. Nanti ada notifikasi kalau sudah selesai,” ungkapnya.
Fitria pun menyesal baru mengetahui aplikasi tersebut belakangan. Menurutnya, jika sejak awal memanfaatkan layanan ini, waktu dan tenaga bisa jauh lebih hemat.
Kisah tersebut menjadi bukti bahwa digitalisasi layanan yang dihadirkan ATR/BPN mampu memberikan kemudahan nyata bagi masyarakat. Dengan Sentuh Tanahku, proses layanan pertanahan menjadi lebih praktis, transparan, dan efisien, termasuk saat momen mudik Lebaran.
