Wamen ATR/BPN Tinjau Layanan PELATARAN di Kantah Kota Bandar Lampung

BANDAR LAMPUNG – Di sela agenda pribadinya menghadiri Musyawarah Daerah (Musda) Partai Demokrat di Provinsi Lampung, Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung, Minggu (28/6/2026).
Didampingi sang istri, Widasari Ossy Dermawan, dan rombongan, kedatangan Wamen Ossy disambut hangat oleh jajaran pimpinan Kantor Wilayah BPN Provinsi Lampung serta seluruh staf Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung yang tetap bertugas melayani masyarakat di akhir pekan.
Peninjauan Langsung Inovasi PELATARAN
Kunjungan tersebut bertepatan dengan pelaksanaan program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN). Program ini merupakan komitmen berkelanjutan Kementerian ATR/BPN dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat yang tidak memiliki waktu mengurus keperluan pertanahan pada hari kerja.
Saat melakukan office tour di area loket pelayanan, Wamen Ossy memantau langsung alur pelayanan, proses pengelolaan berkas, serta sarana dan prasarana yang digunakan masyarakat. Ia juga mengapresiasi jajaran BPN di Lampung yang dinilai konsisten menjalankan kebijakan pelayanan pada hari Sabtu dan Minggu sesuai surat edaran dari pemerintah pusat.
“Layanan akhir pekan seperti PELATARAN ini adalah bukti nyata bahwa negara hadir melayani tanpa batas waktu reguler. Saya sangat mengapresiasi loyalitas seluruh jajaran Kanwil Lampung dan Kantah Bandar Lampung yang tetap bersiaga melayani masyarakat dengan prima meski di hari libur,” ujar Wamen Ossy Dermawan di lokasi pelayanan.
Arahan Penguatan Kualitas Layanan
Dalam arahannya kepada seluruh pegawai, Wamen Ossy menekankan beberapa poin penting guna mempertahankan Predikat Pelayanan Prima yang telah diraih Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung, yakni:
Pangkas waktu antrean. Pengelola loket diminta memiliki manajemen mitigasi apabila terjadi penumpukan pemohon, sehingga masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama.
Orientasi pada kebutuhan publik. Pelayanan harus dilaksanakan secara cepat, transparan, akurat, dan ramah, terutama dalam proses pengecekan sertifikat secara mandiri.
Menjaga integritas pegawai. Seluruh jajaran diminta terus menjaga komitmen memberikan pelayanan yang bersih dan bebas dari praktik pungutan liar demi menjaga profesionalisme institusi BPN.
Rangkaian office tour diakhiri dengan pengarahan kepada seluruh jajaran pegawai di Aula Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung. Sebelum kembali ke Jakarta, Wamen Ossy juga menyempatkan diri berdialog dengan sejumlah warga yang sedang mengurus sertifikat tanah secara mandiri melalui layanan PELATARAN.***